Sap asap 1 3 criar planos de treinamento - apresentação do powerpoint ppt

SAP ASAP 1'3 Criar planos de treinamento - PowerPoint PPT Presentation

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SAP ASAP 1'3 Criar planos de treinamento

Registre os membros da equipe do projeto por: - Sistema de serviços on-line (OSS) - Página da Web SAP. Compilar informações e determinar como o treinamento é conduzido atualmente. & Ndash; Apresentação do PowerPoint PPT

Título: SAP ASAP 1'3 Criar planos de formação

SAP ASAP1.3 Criar planos de treinamento

Técnicas de Gestão Internacional

Prof. Dr. Dr. h. c. Mult. Peter J. A. Reusch

Universidade de Ciências Aplicadas

Fachhochschule Dortmund

Nanke Becker

Visão Geral do Projeto

Visão Geral e Introdução

Tabela de descrição da documentação

Introdução e IntroduçãoResource Names

Visão Geral e Introdução

Gerente de Projetos de Documentação

Atributos chave

Conhecimento de SAP

Experiência / conhecimento em setores industriais

Experiência em start-up de projeto, incluindo escopo

Definição, alocação de pessoal,

Direção, etc.

Habilidades de consultoria de equipe

Conhecimento detalhado de todos os produtos e serviços

Oferecidos / apoiados por fornecedores externos

Principais tarefas

Desenvolver estratégias de treinamento de usuários finais e

planos

Planejamento da utilização

Gerenciamento do escopo

Gerenciamento de problemas

Desenvolver e impor padrões de documentação

Visão Geral e Introdução

Documentação

Atributos chave

Experiência no domínio da formação e

usabilidade da documentação

Experiência ou capacidade de fornecer material

protótipos

Conhecimento do acompanhamento do progresso e outros

mecanismos de comunicação

Experiência em desenvolvimento de conteúdo apropriado

Ferramentas e processo de desenvolvimento e entrega

Principais tarefas

Analisar e definir os requisitos de treinamento para

Áreas de processos de negócios

Gerenciar as equipes de treinamento e documentação

Tarefas diárias e atividades

Comunique-se com processos de negócios e

Equipes na sua área de responsabilidade

Coordenador de Treinamento e Visão Geral

Atributos chave

Experiência em bases de dados de formação

Compreensão dos sistemas ERP atualizar / correções

E procedimentos de transporte (alto nível, não detalhe)

Capacidade de trabalhar com vários grupos, ou seja, site

Representantes, gestão de negócios, etc.

Conhecimento íntimo do pessoal local e local

Incluindo férias, desligamentos, deslocamentos, etc.

Principais tarefas

Horários de treinamento específicos do local

Acompanhar e administrar dados de treinamento

Manter registros de treinamento

Visão Geral e Introdução A importância de

Gerenciamento de Mudanças

Sem consideração adequada para a mudança

Existe um risco de não conseguir alcançar

Todos os objetivos do projeto

A SAP reconhece que o gerenciamento de

Parte integrante de uma implementação R / 3 e

Precisa ser incorporada em ASAP

Um gerenciamento de mudanças R / 3 deve

Três questões estratégicas para serem bem-

Minimizar os riscos de implementação implícitos em

Iniciativa de mudança sistemática

Acelerar o processo de implementação do R / 3 e

Alinhe o SAP com a organização, assegurando que

A organização comprometida com o SAP ganha

Único retorno sobre as informações que a SAP fornece

1.3 Criar um Plano de Treinamento

Fase de Planejamento

Objetivo

Criar um plano de treinamento da equipe do projeto

Incluindo processos de negócios,

Funcionalidade do sistema SAP,

E gerenciamento de mudanças

Pacote de trabalho

Planejamento inicial do projeto para treinamento de usuários finais

e documentação

Incluir alinhamento e análise da formação e

Estratégia de documentação com a

Estratégia de implementação e Plano de

1.3.1 Criar plano de treinamento da equipe do projeto

Objetivo

Criar um plano de treinamento para a equipe do projeto

Envolvidos na implementação do SAP

Uma vez concluído o treinamento inicial, o projeto

Equipe tem muito melhor compreensão do SAP básico

Funções, como a configuração funciona e como

Maximize o impacto de SAPs para atender sua empresa

requisitos

Este treinamento inicial não cobre

Formação será abordada posteriormente no

implementação

Fatores-chave

Antecedentes de cada membro da equipe

Área específica de envolvimento empresarial

Calendário da sua participação durante o

implementação

Planejamento do plano de treinamento e classe inicial

Inscrição para todos os participantes,

1.3.1 Criar plano de treinamento da equipe do projeto1.3.1.1

Sugestões de revisão da pré-implementação

Objetivo

Use as informações coletadas durante as vendas

ciclo,

Ou planejamento inicial do projeto,

Para ajudar a criar o plano de treinamento da equipe do projeto

E avaliar as necessidades de formação.

Passos

Reunir informações e sugestões de projetos

Atividades de pré-implementação

Informações relacionadas à empresa relacionadas ao SAP

implementação

1.3.1 Criar plano de treinamento da equipe do projeto1.3.1.2

Refinar o plano de formação

Objetivo

Criar um plano de treinamento preliminar e revisá-lo

De acordo com a organização da equipe do projeto

estrutura

Os recursos devem ser atribuídos ao curso

Locais e datas

O plano de treinamento deve incluir aulas a serem tomadas

Em centros de treinamento SAP, em locais de clientes,

E outras instalações

Passos

Determinar cursos de aplicação e técnicos

Necessários para o projeto

Atribuir membros da equipe do projeto para participar dos cursos

Preparar o plano de formação

Plano de treinamento da equipe do projeto

1.3.1 Criar plano de treinamento da equipe do projeto1.3.1.3

Inscreva-se e programe o treinamento da equipe

Objetivo

Agendar e confirmar o registo do projecto

Membros da equipe para os cursos

Os registros devem ser mantidos, documentando quem

Cursos específicos, eo plano de formação

Devem ser actualizados em conformidade

Passos

1. Registar os membros da equipa de projecto

- Sistema de Serviço Online (OSS)

- Página SAP

- Número gratuito listado no manual de treinamento SAP

2. Obter confirmação de classe do SAP

3. Comunique as datas, horários e locais para

Os participantes da equipe

Plano de treinamento da equipe do projeto

1.3.1 Criar plano de treinamento da equipe do projeto1.3.1.4

Gestão da Mudança Organizacional Treinamento e

Consolidação de equipe

Objetivo

Fornecer à Equipa de Projecto as

Conceitos subjacentes à mudança organizacional

Gestão gestão de risco organizacional,

Aceleração da implementação e

otimização

Exercícios de construção de equipes podem ser incluídos como parte

Treinamento em gestão de mudança organizacional

Passos

Realizar avaliação de necessidades

Selecionar recursos de treinamento

Finalizar conteúdo, abordagem, público-alvo e programação

Uma equipe de trabalho de alto desempenho

1.3.2 Alinhar o treinamento e a documentação do usuário final

Estratégia

Objetivo

Alinhar a formação e a documentação do utilizador final

Estratégia global de implementação

Tarefas envolvidas nesta atividade

Concluir quando todos os membros do projeto estiverem em

Acordo com as tarefas e os planos envolvidos

Desenvolvimento e fornecimento da formação de

E projeto de documentação.

1.3.2 Alinhar o usuário final TD Estratégia1.3.2.1 Revisão

Estratégia do Projeto de Implementação

Objetivo

Definir expectativas entre os principais interessados

Âmbito do projecto global de execução

Comece a avaliar recursos e cronograma

Requisitos para assegurar uma formação e

solução de documentação

Principais funções e responsabilidades

Implementar uma estratégia de sucesso são definidos

Passos

Identificar as principais partes interessadas e as equipes de treinamento

Relacionamento com outras equipes na implementação

projeto

Revisar o treinamento e a documentação do usuário final

Metodologia com o Assistente de Implementação

Revisão da estratégia de implementação da empresa

Compilar informações e determinar como o treinamento é

atualmente realizado

Identificar métricas-chave para medir o sucesso de

O projecto de formação e documentação do utilizador final

Identificar as necessidades de recursos e

orçamento do projeto

Escopo geral inicial e requisitos de recursos

Formação e documentação do utilizador final

Projeto são identificados

1.3.2 Alinhar a Estratégia de TD do Usuário Final1.3.2.2

Necessidades de treinamento e documentação do usuário final

Avaliação

Objetivo

Reúna informações que serão usadas para

O Plano de Formação e Documentação do Utilizador Final

A avaliação das necessidades inclui questões

Impacto e processos empresariais, cronograma do projeto,

Objectivos, tecnologia da informação

Infra-estrutura, audiência do usuário final, etc.

Passos

Revise e modifique o treinamento do usuário final

Avaliação de Necessidades de Documentação

Identificar os recursos apropriados para

avaliação

Conduzir entrevistas

Compilar informações coletadas do Usuário Final

Avaliação de Necessidades de Formação e Documentação.

Compilar o plano TD do usuário final

Esta tarefa é concluída quando um projecto

Avaliação é preparada, revisada e validada

1.3.2 Alinhar o usuário final TD Estratégia1.3.2.3 Elaboração

Plano de projeto de treinamento e documentação do usuário final

Objetivo

Criar um treinamento inicial do usuário final e

Projeto de documentação que identifique a

Tarefas, marcos e recursos para as Fases 1

até 5

Este plano de projeto abrangente ajuda a garantir

Qualidade do projeto, cronograma e orçamento

Requisitos são alcançados

Passos

Identificar tarefas-chave, marcos e recursos

Atualizar o treinamento e a documentação do usuário final

Plano de Projeto com os detalhes para as Fases 1 e 2

Compare o treinamento e a documentação do usuário final

Plano de projeto e plano de projeto de implementação

Com o gerente de projeto

Atualizar o treinamento e a documentação do usuário final

Plano de projeto conforme necessário

Esta tarefa é concluída quando um usuário final detalhado

Plano de Projeto de Formação e Documentação para

Fases 1 e 2 e um rascunho do Plano do Projeto

Para as Fases 3, 4 e 5 existe

1.3.2 Alinhar a Estratégia TD do Usuário Final1.3.2.4 Desenvolver

Treinamento e documentação do usuário final

Recomendações

Objetivo

Desenvolver a formação e documentação do utilizador final

Recomendações baseadas nas informações

Recolhidos no Manual de Formação e

Avaliação de Necessidades de Documentação

Passos

Rever e organizar as informações recolhidas

As Necessidades de Formação e Documentação do Utilizador Final

Avaliação

Documentar o escopo inicial, metas e objetivos do

O projecto de formação e documentação do utilizador final

Documentar a formação e documentação do utilizador final

opções de solução

Documentar estimativas de custos e recursos para

análise adicional

Formação e documentação do utilizador final

Recomendações ao pessoal relevante para

Discussão durante a reunião de alinhamento

Esta tarefa é concluída quando o treinamento

Recomendações de documentação são desenvolvidas e

Enviadas ao pessoal relevante

1.3.2 Alinhar o usuário final Estratégia TD1.3.2.5 Preparar

Formação e documentação do utilizador final

Reunião de Alinhamento de Projetos

Objetivo

Apresentar a formação e documentação do utilizador final

Planejar as principais partes interessadas para definir expectativas, e

Obter acordo

Esta reunião destina-se a chegar a consenso sobre

A formação geral dos utilizadores finais ea documentação

Projecto e assegurar que o plano atenda às

Metas e objetivos dos projetos

Passos

Elaboração da agenda da reunião de alinhamento

Desenvolver uma apresentação baseada no

Plano de treinamento e documentação

Realizar reunião de alinhamento

Esta tarefa está concluída quando um acordo foi

Sobre o treinamento do usuário final e

Plano de Documentação e todos os comentários foram